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안녕하세요. 몽벨입니다.
고객님 죄송하지만 준비중 상태에서는 고객님께서 취소가 불가능합니다.
현재 행사 주문물량이 많아 어제 결제하신건은 매장에 전달하여 패킹 진행상태입니다.
출고매장에 확인요청하겠으나 패킹이 완료되었으면
취소는 어려우며, 출고 후에 반품으로 진행해주셔야 할 것 같습니다.
취소 불가능 시, 운송장 기입되어 문자 또는 톡알림 드리고
출고 취소되면 문자로 환불 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
